Apltech — компания, которая занимается поставкой IT-оборудования и компьютерной техники для бизнеса

/ клиент

У компании уже была своя внутренняя CRM-система, которую они разработали под себя. Ей пользовались сотрудники.

Но была одна проблема — интерфейс собирали разработчики. Своими силами, без участия дизайнеров.
Надо отдать должное, собрали хорошо (низкий поклон). Но местами запутано, перегружено или непонятно, что и зачем нажимать.

Тем временем задач становилось всё больше. Бизнес рос, а вместе с ним росли и боли от интерфейса.

Целиком переделывать — не вариант: продукт большой, пользователей много. Поэтому запрос был такой: разобраться, что действительно мешает, и предложить улучшения, не останавливая работу бизнеса.

А ещё нужно было:

• спроектировать задачник для сотрудников,
• интегрировать WhatsApp прямо в CRM,
• собрать полноценную дизайн-систему для масштабирования в будущем,
• реализовать пару уникальных фич, о которых мы бы очень хотели рассказать, но нам нельзя (поклялись молчать и прошли обряд NDA)

/ с чем пришли

Погрузились. Пообщались с командой, посмотрели, как они работают, где теряются и какие экраны вызывают раздражение. Провели аудит — нашли слабые места, составили приоритет, с чего начать.

Переделали логику, убрали визуальный шум, сделали интерфейс чище, понятнее и дружелюбнее.

Параллельно собирали дизайн-систему: теперь у компании есть единый набор компонентов и правил, которые легко масштабируются и упрощают разработку.

/ Что сделали

Сейчас мы продолжаем работать вместе. Постепенно улучшаем интерфейс, добавляем новые фичи, и делаем так, чтобы внутри системы было удобно и приятно работать.

нажмите на фото, чтобы рассмотреть получше

Проектирование / Копирайт / Дизайн / Tilda

Актуальные Цифры. Корпоративный сайт финансовой компании

UX-аудит / Проектирование / Копирайт / Дизайн

Apltech. Интернет-магазин компьютерной техники и IT-оборудования